（三）线上报价地址

本项目采用线上报价方式，报价人按照中交集团供应链管理信息 系统（https://sp.iccec.cn/）注册要求进行账号注册，注册推荐单 位选择 中交（厦门）电子商务有限公司 ，经推荐单位审核通过后 即为注册成功，未注册成功的报价人无法参与报价。

报价人应根据询价文件要求进行报价，报价人应按报价文件格式 提交报价文件，并上传至中交集团供应链管理信息系统；报价文件需 提供 PDF 签字盖章版，单文件大小不能超过30M，可分批次上传，另 需上传物资采购清单 EXCEL 版，未按要求上传报价文件，视为报价无 效。

四、服务要求及支付条款

（一）报价及服务要求

1.报价人在满足询价采购文件全部要求的前提下，应对采购物资进行合理报价，此报价为含增值税、运费、包装费等所有相关费用的综合单价，且该综合单价同时作为本次采购的最高限价；同时，报价人所报价格需低于同仁堂线下实体门店同期同规格物资的公开售价，若任一商品的报价高于同仁堂线下实体门店同期同规格物资的公开售价，即视为该商品报价无效。

2.报价人必须具备以下服务要求：

(1)具备全国供应能力，销售区域为全国区域（不包含港澳台地 区），交付地点以交建云商平台线上订单的收货地址为准。

(2)售前咨询服务（含产品咨询、报价等）接到产品售前咨询需在 15 分钟内响应、4 小时内完成咨询回复，特殊情况报价人应按照 双方确定的时间节点内完成回复；

(3)订单正式生成后，订单确认时效（即接单时效）：1 小时内；

(4)发货时效（订单正式生成后）：不超过48 小时，定制类产品 以双方约定时间为准，具体下单时咨询；

(5)到货要求（订单正式发出后）：要求72小时内到货，最晚不得超过5 个自然日，订单要求送货上门，定制类产品以双方约定时间为准，具体下单时咨询；

(6)售后要求：商品送达并验收合格之日起开始售后服务工作， 符合国家相关法律规定、国家三包标准、地方标准、行业标准商品保 修单和双方约定标准(以较高者为准)。

（二）质量保证

1.产品产品保质期要求：同仁堂大健康保健品的保质期通常为【24】 个月，具体以产品包装标注或厂家官方声明的保质期为准。交付时，产品剩余保质期不得少于总保质期的 80%，以切实保障产品在有效期内品质优良、功效稳定，充分发挥其应有的保健作用。

2.质量问题处理责任：在保质期内所购商品出现质量问题（如变质、成分含量不符合标准、包装破损导致产品污染等影响产品正常使用及安全的情况），报价人承担全部责任，包括但不限于无条件召回问题产品或退换货等。报价人在接到通知后【2】天内免费派人进行退换货等售后处理。

3.产品正品与合规要求：交付的同